南宫市人社局：点对点服务让养老认证更贴心

　　“现在就是方便，让我们常年在外地生活的老年人也能快速完成养老认证，再也不用专门跑回去了。”居民李永军开心地说。

　　为进一步提升养老服务质量，近年来，河北省南宫市人社局积极探索新路径，通过“点对点”的方式，让养老认证工作更便捷、更高效、更贴心。

　　点对点宣传

　　为让更多老年人了解养老认证政策，南宫市人社局通过多种渠道进行宣传。利用社区公告栏、微信公众号、宣传手册等方式，广泛宣传认证时间、认证方式、认证范围、认证流程等信息。同时，组织工作人员、志愿者深入社区，为老年人现场讲解认证政策，解答疑问，确保老年人对认证政策应知尽知。

　　点对点认证

　　为确保养老保险认证工作真实、准确、不漏一人，更好地服务老年群体。南宫市人社局积极引导离退休人员下载注册“河北人社”、“易人社”APP软件，填写姓名、身份证号登录，点击“本人认证”或“协助认证”，根据提示即可完成认证操作。APP人脸识别认证功能的广泛应用，大大减少了离退休人员办理认证往返的交通、人力和时间成本。

　　点对点服务

　　为进一步提升人社系统经办效能，打通养老保险待遇资格认证“最后一公里”，更加便利离退休人员的养老认证工作，南宫市人社局开通绿色通道，为年龄偏大、没有智能手机或不会、不能操作的老人，安排专人实行一对一帮扶，现场进行认证。对一些特殊人群，例如养老机构居住、生活不能自理的老人，采用上门指导加委托认证的方式，真正实现了“群众少跑腿，数据多跑路”。