一是政策宣传到位。全面梳理就业困难人员灵活就业社会保险补贴的政策规定、补贴标准、办理条件、申报流程等信息,形成政策“推送包”。线上,利用政府公开网站、微信公众号、朋友圈、社群等媒体发布详细政策解读。线下,在各社区宣传栏张贴海报、发放宣传资料、上门走访,为灵活就业人员解答问题,确保咨询对象对政策“应知尽知”。 二是优质服务到位。受理过程中,为确保服务质量,严格执行一次性告知制度,做到“服务受理零推诿”、“服务质量零差错”。并安排专人充当“政策解答宣传员”,为办理业务的群众耐心解释相关政策,让群众听得明白、办得简单。 三是严格审核到位。业务办理工作中,对灵活就业人员提交的资料严格审核把关,确保材料的准确性、真实性、完整性。对不符合条件的人员,逐一做好政策解释工作,力求充分获得居民理解和支持。 经审核公示,此次政策惠及全市228名困难灵活就业人员,涉及补贴金额达96.6万余元。 |