南宫市残联开展残疾人居家托养服务满意度调查工作

　

　　近日，为更好的服务残疾群众，更好的监督居家托养服务质量，南宫市残联开展2024年度残疾人居家托养服务满意度调查工作。

　　此次满意度调查采取入户和电话回访的形式进行，调查过程中，工作人员随机走访到残疾人家中，详细询问每一户受助家庭的服务次数、服务内容、服务时间、服务质量、服务人员态度等，认真听取残疾人及其家属们的意见和建议。

　　在走访到普济桥残疾人李玲家中时，李玲的父亲激动的对工作人员说道：居家托养服务让他真真切切地感受到了党和政府的关心关怀，帮助卧床的李玲擦洗身体，整理个人卫生，检查身体状况，提高了她的生活质量，全家都非常满意和感动，将饱含着全家人新声的一封感谢信递交到了工作人员手中！

　　南宫市残联始终把此项服务作为年度重点工作来抓，多次下沉基层及深入残疾人家中走访，以听取受助残疾群众的意见建议作为我们工作的努力方向，确保此项民生工作做到残疾朋友们的心坎儿里，让他们受惠、满意、舒心，不断提升残疾人的获得感、幸福感、安全感。