南宫市民政局聚焦平台赋能、数字赋能、码上赋能,推进社会救助由被动救助、遗漏救助向主动救助、多元救助转变,确保民生兜底保障安全网密实牢靠。 “平台赋能”,构建社会救助“一张网”。2024年5月,南宫市民政局入驻南宫市政务服务中心大厅,设置民政综合服务窗口,横向对接医保、工会、红十字会、乡村振兴等业务主管部门,对困难群众的帮扶政策和措施归口管理;纵向对接慈善机构、社会组织等社会力量,形成社会救助合力,打造“弱有众扶”社会救助窗口。构建困难群众急难事项线索发现在村(居)委会,社会救助办理在乡镇(街道),主动核查随机抽检在市民政局的县、乡、村“三级联动”社会救助主动发现网络体系,做到急难对象早发现、早报告、早救助。 “数字赋能”,助推社会救助“一体化”。整合各类社会救助数据,建立人社局、医保局、残联等相关部门间的信息推送、共享反馈机制,确保全市脱贫户、重度残疾人、边缘易致贫监测户等社会救助数据的融合共享,为精准救助、主动救助奠定数据基础。通过市政务服务大厅民政综合服务窗口,实现一门受理,协同办理,一次申请,分层分类救助,以手把手帮办,面对面服务,让群众少跑腿,真正打通民生保障“最后一公里”,切实提升困难群众的获得感和幸福感。 “码上赋能”,实现社会救助“一点通”。创新设置救助政策“码上询”平台,实现“一键快查”,群众通过“扫一扫”即可快速查询最低生活保障、特困人员救助供养、低保边缘家庭、临时救助等8类社会救助事项的认定条件、救助内容、办理流程等政策,实现社会救助政策随手查、随时查。开通民政救助“码上办”程序,实现“线上速办”,群众通过扫码进入社会救助线上办理通道,仅需提交个人身份信息、申请社会救助类型、家庭困难情况等基础信息,即可实现社会救助线上快捷申请,推动民生服务更加快捷、优质、高效。 |