南宫市民政局：聚焦“三个赋能”持续提升社会救助能力

　　

　　南宫市民政局聚焦平台赋能、数字赋能、码上赋能，推进社会救助由被动救助、遗漏救助向主动救助、多元救助转变，确保民生兜底保障安全网密实牢靠。

　　“平台赋能”，构建社会救助“一张网”。2024年5月，南宫市民政局入驻南宫市政务服务中心大厅，设置民政综合服务窗口，横向对接医保、工会、红十字会、乡村振兴等业务主管部门，对困难群众的帮扶政策和措施归口管理；纵向对接慈善机构、社会组织等社会力量，形成社会救助合力，打造“弱有众扶”社会救助窗口。构建困难群众急难事项线索发现在村（居）委会，社会救助办理在乡镇（街道），主动核查随机抽检在市民政局的县、乡、村“三级联动”社会救助主动发现网络体系，做到急难对象早发现、早报告、早救助。

　　“数字赋能”，助推社会救助“一体化”。整合各类社会救助数据，建立人社局、医保局、残联等相关部门间的信息推送、共享反馈机制，确保全市脱贫户、重度残疾人、边缘易致贫监测户等社会救助数据的融合共享，为精准救助、主动救助奠定数据基础。通过市政务服务大厅民政综合服务窗口，实现一门受理，协同办理，一次申请，分层分类救助，以手把手帮办，面对面服务，让群众少跑腿，真正打通民生保障“最后一公里”，切实提升困难群众的获得感和幸福感。

　　“码上赋能”，实现社会救助“一点通”。创新设置救助政策“码上询”平台，实现“一键快查”，群众通过“扫一扫”即可快速查询最低生活保障、特困人员救助供养、低保边缘家庭、临时救助等8类社会救助事项的认定条件、救助内容、办理流程等政策，实现社会救助政策随手查、随时查。开通民政救助“码上办”程序，实现“线上速办”，群众通过扫码进入社会救助线上办理通道，仅需提交个人身份信息、申请社会救助类型、家庭困难情况等基础信息，即可实现社会救助线上快捷申请，推动民生服务更加快捷、优质、高效。