2010年,南宫市信访联合接访中心建成并投入使用,成为我省最早建成的县级信访接访中心之一。针对集体访、跨部门、乡镇信访量较大的实际,南宫市高标准、高起点做好信访接待中心筹建工作。一是为了确保硬件达标,该市专门拨付20万资金,建成了面积168平米的侯谈大厅和6个接洽室,还专门设置了信访书写桌椅、饮水机、卫生消毒等便民设施,形成了卫生、方便、温馨的信访接待环境。二是为方便群众来访,该市专门制作了信访来访办理流程图、来访接访流程图、矛盾调解制度明白卡等,一律公开上墙。同时,专门设立了农业、土地、城建、民政等6个焦点问题接访处理窗口,实行分口管理、限时办结,大大方便了群众来访。 |