纯水岸小区电梯有问题，反应到物业，没有得到有效处理

纯水岸小区10号楼一单元的电梯一层的一个按键不能用，这个问题2年多来，业主们跟物业反应多次都敷衍过去不给解决，关键是每年都有年检证明，咱们老百姓是不太懂，这个电梯年检证明的的标准是什么？在电梯一堆毛病了情况下，怎么出来的这个证明。还有一单元电梯井渗水问题，每次下大雨，地下水就会渗透到电梯井里，然后电梯就要停运，给业主们的出行带来很大的困扰。希望有关部门能够给我们老百姓解决一下问题。

网民你好：您所反映的问题，我局已受理。

网民您好：
       8月5日，经我局执法人员现场核查，纯水岸小区10-1电梯运行正常，其中一楼外部上按键叫梯键“▲”灯光不亮，我局已督促该小区物业公司更换，目前物业公司已购买新的配件。经查，该梯维保记录齐全，年检有交期至2025年3月。
       关于电梯井渗水问题，请反映至相关主管部门。

网民您好，接到您的反馈我局高度重视，经调查核实，确实发生了渗水现象。经督促，物业公司承诺雨季过后，第一时间对电梯井基坑进行防水修复。