网民您好，您反映的问题我们已受理。

       网民您好，经调查，该小区供热公司为中环寰慧热力公司。针对反映人提出的问题，我局组织供热公司技术人员入户查看，发现滤网堵塞，清洗滤网并反冲，由于家中当时无人，技术人员约定2日后上门查看回温情况。如用户需要供热服务可随时拨打供热公司24小时电话5199776，如对供热企业服务不满意可拨打24小时供热投诉电话：5262326。