为什么供热公司不给芳馨苑小区供暖？

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大雪天还要持续下去，现在用空调取暖室内温度达不到10℃，请领导们尽快给我们供暖。

自己按空气能吧，效果好。

网民您好，您反映的问题我们已受理。

       网民您好，经调查，芳馨园用户在2023年11月7日向供热公司递交入网申请，此前未提供该小区建筑暖通设计施工等相关图纸及资料，当时热网已经完成打压注水，故无法为其进行庭院网设计施工。根据《邢台市城市供热条例》第十四条规定“需要并入集中供热管网的新用户，应在本采暖期上一年度的九月三十日前向供热单位递交申请。”第十条“建设单位、申请用热单位在申请用热时，应将供热工程施工图报送供热主管部门及供热单位进行技术审核，对于审核提出的问题，建设单位要及时进行整改。”第十一条“供热工程的设计、施工应当符合有关技术标准和规范，由具有相应资质的单位承担。在重要隐蔽工程隐蔽前，施工单位应当通知供热单位和其行政主管部门到场确认。供热工程完工后，建设单位应当组织相关单位进行验收，未经验收或者验收不合格的，供热单位不予供热。”