网民,您好。经查,目前我市供热情况正常,供热监管信息平台数据平稳。供暖水温度供热公司根据天气情况进行调整,确保用户室温舒适达标。由于因反映问题人没有留下具体地址及联系方式,无法提供针对性服务。随即安排供热公司对学苑小区一号楼三单元进行了逐户排查,该单元共有8户,7户缴费用热,27号晚上6点左右进行走访时5户家中有人, 经测温,全部达标。不存在整个单元不达标的情况。如果您在用热中遇到问题,可以拨打热力公司客服24小时客服热线:5199776。如对供热公司服务不满意,可拨打南宫市燃气热力管理办公室投诉电话5262326。
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