疫情防控隔离政策

我家人于7月28日去买东西，后来8月8号的时候说是那个卖东西的人从外地回来的。让我家人居家隔离。到8月13日晚上又给弄到南宫方仓隔离。请问事情一共过去17天了都没事。是不是够了21天就没问题了？希望疫情防控部门能给予解答，我就想知道什么是标准化流程