咨询卫生局

朝阳街凤岗办打预防针这的医生总是推荐打预防针收费的项目，不打就不给好脸色，接种国家免费的人家还不情愿，这和个人提成有关系吗？希望卫健委领导好好培训下他们。

上次我们去南宫打的疫苗，护士态度一点都不行，还只能收现金，让我们去大街上换现金

尊敬的网友您好，您的问题我们已经受理。

尊敬的网友您好，关于推介自费疫苗问题：疫苗是控制传染病的有效途径，告知是预防接种门诊医务工作者的义务，家长有选择权和知情权。经调查，该中心未下达创收性指标任务，接种人员工资待遇与收入并不相关，因此，不存在为增加收入而强行接种收费疫苗的情况。预防接种人员在工作中与儿童家长沟通解释不够，态度不好，因而造成了儿童家长的误会。给您造成了不愉快的服务体验，已对当事人的服务意识进行了有效沟通。同时向您致歉。我局将进一步要求基层医疗机构加强窗口服务管理，做好医德医风等相关内容的培训，做到举一反三，防止类似事件的再次发生。感谢您对卫生健康工作的理解和支持！