关于东尚华都供暖问题

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网民您好，您反映的问题我们已受理。

网民您好，12月27日，因国能生物质电厂设备故障，造成锅炉设备停运。情况发生后热力公司紧急启动应急预案。经紧急抢修，29日上午10点，电厂故障已经排除，水温逐步上升，如果您家中依然存在不热问题，请您拨打5166775/5166773，服务人员上门为您解决问题。