网友你好，你的问政我单位已受理。

网友你好：
关于物业费问题，根据相关规定，物业服务收费区分不同物业的性质和特点以及服务等级等情况，分别执行政府指导价和市场调节价。业主大会成立之前的住宅区（别墅除外）公共性物业服务收费实行政府指导价，别墅、业主大会成立之后的住宅区及其他非住宅物业服务收费实行市场调节价。如已经合同约定的，按合同约定执行。关于你提到的物业服务等级的问题，具体服务等级由物业行业行政主管部门认定。也可直接咨询物业行业行政主管部门。