南宫市牛牛皮毛制品贸易有限公司产品质量有问题，而且竟然不承认是他家卖的。（天...

去年10月份买的汽车脚垫一套，不到一年时间，脚垫的卡扣都陆续坏掉了，啥质量啊，图片介绍还质保3年呢，我旺旺询问客服竟然不承认是他们店卖的，再次询问就不理会了，这一锤子买卖啊，我投诉南宫市牛牛皮毛制品贸易有限公司产品质量有问题，并且无售后，完全是虚假宣传！！
天猫订单：1222589182521888









补充内容 (2016-8-25 16:22):
消费者：        李刚 ，联系电话：18645431770，黑龙江省抚远县抚远镇
被投诉对象：张圣兵（牛牛皮毛制品贸易有限公司）
地址：南宫市垂杨镇张埝村
要求：赔礼道歉，兑现承诺，商家卖东西说道做到，要不就是虚假宣传。

您反映的问题已经受理

工商局 发表于 2016-8-26 10:37
您反映的问题已经受理

店家已主动联系我了，态度比较诚恳，补寄给我的扣子正在路途中，如果收到安装没问题的话决算解决了，感谢工商局的工作人员。收到扣子我会回来反馈。

工商局 发表于 2016-8-26 10:37
您反映的问题已经受理

扣子已收到，自己安完了，问题解决了，南宫的行政服务很好啊，尽职尽责，再次感谢。

网友您好，我局在受理消费者投诉后，立即指定垂杨工商分局负责调处。垂杨工商分局第一时间将消费者投诉内容告知了南宫市牛牛皮毛制品贸易有限公司，该公司在与消费者取得联系后，经双方协商，已将新的脚垫卡扣邮寄给消费者，消费者于2016年9月3号将新脚垫卡扣安装好，解决了购买的脚垫卡扣坏掉的问题。南宫市牛牛皮毛制品贸易有限公司向消费者进行了赔礼道歉，消费者已于9月5日同意了撤销投诉。
                                     2016年09月07日