交了保险费新农合卡没下来不能保险怎么办

您好！
      我父亲今年摔伤住院，费用报销问题咨询新农合办，告诉找人寿保险，人寿保险要提供新农合卡，但今年我父亲的新农合卡还没有发下来，今年的保费已交。新农合办说不知道什么时间卡能够下来，人寿保险又坚持要卡。
      我想知道这个问题怎么解决？那今年的住院费用还怎么报销？如果新农合卡今年下不来，明年这个费用还能不能报销？
                                  希望早日回复！谢谢！

网友您好：
       您咨询的问题我们已受理。

网友您好：
        关于您咨询的问题，现答复如下。
        因2016年参合信息正在核实整理中，待整理完毕后，将统计新参合农合卡，统一制卡。患者出院后，若新农合卡还没有下发，可持患者身份证到合管中心开具2016年参保证明，连同住院相关手续一并交人寿保险公司办理即可。
        新型农村合作医疗管理中心电话：5168286。