飞凤西区什么时候能供上自来水！！！

我们已经找小区物业联系过了，物业说不是我们的问题，而且已经找供水公司联系，没有找到问题在哪里，今年天气冷，这个可以理解，但是互相推脱，不作为，就不可以谅解了。
现在情况是这样的，飞凤西区和天阔小区上周六、周日停水，本周一停水，今天周三，全天水管中没有一滴水，生活真的没法过了，三餐不能做，马桶不能冲，地板不能拖。
每月水费从未拖欠过，我们需要个说法，什么时候能修？什么时候能修好？

网友您好，您反映的问题我们已受理。

网友您好，根据网友的反映，我公司多次对供水机泵和运行压力情况进行检查，并对天阔小区和飞凤西区沿线供水主支供水管网情况进行了走访和调查，供水设备运行均正常。由于天阔小区和飞凤西区属于高层住宅小区，共同使用一块总水表和蓄水增压设备，业主用水必须经物业公司蓄水和增压才能正常用水，所以我们与小区物业公司领导联系，双方配合开始对小区内部供水管网进行了更加细致的检查，27日下午我公司安排专人对小区管网过滤网进行了清洗（小区水流小的原因系小区管网过滤网堵塞造成的），27日下午该小区已恢复正常供水。感谢您对我市城市供水工作的关心和支持！