老百姓办事难

我是一平民百姓，凤岗计生办看我不是官，办事百般刁难，说话刻薄，歪曲事实，办个独生子女证百般刁难，我的独生孩子是1990年出生的，当时户籍部门留下了我的准生证，她们硬说不是，留下我的证她们怎么能知道？可能是我没有给他们送礼，她们就以拿不出准生证为理由不给办独生子女证，她们根本就不告诉你该怎么办，还说你拿不出证就活该办不了，尤其是这儿的计生主任孟伟说话高高在上，给她说话她是随说随往外走，你的话没说完就早看不到人影了，咱们伟大的共产党怎么能用这种人执政，老百姓遇上这种管事的真苦啊！！！！！

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    根据南宫市办理独生子女父母光荣证规定，办理独生子女父母光荣证需提供以下证件：夫妻双方身份证、户口本（带子女户口页）、结婚证、一胎生育证（1989年3月19日以后出生的子女必须有生育证）。对于1989年3月19日以后出生且无法提供生育证的情况，凤岗计生办曾向南宫市计生局政法科作过请示，答复是无法提供生育证的不能办理独生子女父母光荣证。截至目前，凤岗计生办未接到上级关于1989年3月19日以后出生且无法提供生育证的人员应如何办理独生子女父母光荣证的指示。作为计生办，服务群众，办理相关证件事我们的本职工作，按规定办事是每个工作人员必须具备的素质。

官官相护，你们都是一个鼻孔出气了，就是说1989年以后的被户籍部门收走的就活该不办了？你们谁替老百姓说话？