关于行政服务中心工商局窗口的问题反映

今天去工商局窗口办理相关业务，被答复：网络故障无法办理。问：什么时候能办理？答：不知道。问：贵 窗口电话号码多少？答：电话欠费了，打也打不通。（连电话号码都不告诉我）
弱弱的问一句：咱们大南宫的办事效率就这样吗？难道一个行政单位服务窗口竟然连电话费的经费都没有吗？那请问贵局敢不敢公开三公经费？
在今年8月26号国务院常务会议上，李克强明总理确要求有关部门，要严查简政放权改革中“玩花样”等现象
总理设问：“何以去流弊、除痼疾、解众忧？”
答案只有一条，进一步加大简政放权、放管结合、优化服务的改革。
希望我们大南宫的行政执法部门和服务窗口能优化服务，别再存在一问三不知的问题，一个电话能办的事，就别再让群众跑断腿、磨破嘴。

您反映的问题已经受理

网民您好：首先感谢你对工商工作的关心和支持，现就你反映网络有关问题答复如下：11月9日周一上午上班后发现我窗口网络异常无法使用，立即向政务中心技术科和市局信息中心报告，后报修网通公司派技术人员在市局机房和政务中心机房检查并维修，于11月11日周三中午修好。但于13日周五再次出现故障无法使用。经再次检查，故障原因为网络交换机和路由烧坏，局领导立即安排专人去石家庄购买了新的设备，已投入使用，现网络设备和办公电话已正常使用，运转良好。