为什么西街小学附近水老不足或停水？

你好，我是西街小学附近居民，为什么西街小学附近老是水不足？昨天晚上洗澡竟然还停水，大夏天的正是用水的时候为什么停水啊？太阳能也上不去，每天用水泵抽水有时也抽不了，到夏天正是用水的时候，冬天还好点，大夏天的有时连做饭的水都得从上午开始开开水管接水才能做饭，什么时候才能解决用水问题啊？西街都是老居民，都是上了年纪的老人居多，夏天连洗澡的水都不能用，老人在家中暑怎么办？希望有关部门赶紧解决

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网友您好，请告知您详细的用水地址或者拨打服务热线电话：5181076，我们会立即安排人员现场查找原因，帮您解决问题。（如果您是楼房二层以上用水，必须安装自吸水泵后，方能正常用水），感谢您对我市城市供水工作的关心和支持！