对人民医院回复的回复

人民医院 发表于 2014-3-27 15:12 网友您好！每月的23日—25日是医保所月底结帐时间。 为什么新农合等等窗口可以办理呢？唯独退休人员窗口不能办？为什么呢？我们去的时候说是电脑死机了。请从自身多找找原因吧！去办报销的人员都说跑了5、6趟了。提高工作人员素质，加强电脑等等设备维护，增强服务意识才是解决问题的根本！

补充内容 (2014-3-28 15:31):
好多办事的都是上岁数的，要是乡下的就更不容易了。为什么不能施行出院即时报销？

网友您好！您反映的问题我们已受理。

网友您好！针对您反映的问题，经相关科室核查，现答复如下：因医保和农合报免不隶属一个部门管理。新农合报免窗口联网系市合管中心，负责参合农民报免。医保报免窗口联网系市医保所，负责在职职工和退休职工报免。给您带来的不便，深表歉意。同时，感谢您对我院工作的关注和支持！