医保所连续十几天不能打印医保证

从1月6日到1月17日医保所打印医保证的打印机依然是不能打印，所以建议医保打印医保证的负责人休息一下。

网友您好：
      您反映的问题我们已受理。

网友您好：
    　由于服务器系统程序问题，居民医保证暂不能正常打印，现已申请石家庄软件公司进行调试维修，工程师定于下周一来进行查看和维修，期间给您带来的不便，敬请谅解。
　　　医保所电话： 5701066或5701036。

你说的话是真的吗？
我在周二去是不是就可以打了呢？
如果还是不可以，你还是让人家打印的人员休息一下吧，大过年的。