尊敬的网民您好,您提出的问题答复如下:我们接到您所反映的个别出租车在大雾天气营运不打表问题,立即召开了出租汽车公司经理会议,要求公司领导对此类事件进行查办,并针对这一现象进行从业人员服务规范培训,但因乘客没有举报具体出租车公司及车牌号,这对我们调查取证造成了极大的不便,因此,我们建议乘客如有类似投诉请写明出租车公司名称、出租车号牌及自己的联系方式,以便日后我们调查取证及时答复乘客,如果确有此事发生,我们会责令司机及公司向你及时赔礼道歉,今后我们会加大对此司机的培训教育力度和出租车公司的管理力度,杜绝此类事件发生 。
非常感谢乘客对我们出租汽车管理工作的关注,您的关注就是我们工作的动力,为全面提升南宫市出租汽车服务形象,欢迎广大乘客多提宝贵意见。 |
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