请问天地名门的吃水问题啥时解决

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各位有关领导，请关注天地名门小区停水问题，并给予足够的重视，因长时间无法正常用水，目前小区业主情绪不稳，有集体反应问题的意向！
天地名门小区从四月份开始间歇性停水，直至今日，期间停停放放使小区居民不甚烦恼，现小区供水问题已经严重影响到业主们的正常生活，部分业主决定集体反应问题！！！
1、自停水问题出现以来，业主多次找自来水公司、物业交涉，双方相互推诿，各种理由，各种推脱，表示问题不在自身。
2、四月份停水时曾有业主询问，当时自来水公司的回复是“小区没有二次加压蓄水池，已下发整改通知书，将在六月底完工”，时至今日，再次因停水询问自来水公司，其答复为“你小区没有建二次加压蓄水池，物业日前已领取设计方案”，我去，这算谁不作为？
3、在天地小区住了不是一天两天了，一直没蓄水池，也没停水啊，咋这俩月没蓄水池就不行了呢？
4、再有这回停水的时间可真蹊跷，白天是不下班不停水，不上班不供水，晚上是不睡觉不供水，不醒来不停水，这个……这个……
5、不论是物业的问题，还是自来水公司的问题，又或者说是你们俩家有了矛盾，但都不该拿业主的吃水问题当做你们的筹码，业主、居民们是你们的服务对象，不是你们用来斗争的武器！！是天地名门物业的问题还是自来水公司的原因？每天都停水一天好几次，在家等水做饭、等水洗碗、坐等来水洗澡。有时来水不一会儿就又停了，太可恨了。非要引起众怒才会有人关注吗•••

饮水问题事关群众切身利益，

不只是天地名门，天阔第一城同样如此，同求关注！我们不是仙人掌，我们需要水。

网友您好，今天上午您小区没有水系电力局大面积停电的原因。如果来电后您家还是没有水，请拨打我公司热线电话：5181076反映，我们会派专人与您联系并查找原因，感谢您对我市城市供水工作的关心和支持！

我们小区每天都停水，不只是今天，这样的情况已经有4、5个月了。

各位有关领导，请关注天地名门小区停水问题，并给予足够的重视，因长时间无法正常用水，目前小区业主情绪不稳，有集体反应问题的意向！ 天地名门小区从四月份开始间歇性停水，直至今日，期间停停放放使小区居民不甚烦恼，现小区供水问题已经严重影响到业主们的正常生活，部分业主决定集体反应问题！！！ 1、自停水问题出现以来，业主多次找自来水公司、物业交涉，双方相互推诿，各种理由，各种推脱，表示问题不在自身。 2、四月份停水时曾有业主询问，当时自来水公司的回复是“小区没有二次加压蓄水池，已下发整改通知书，将在六月底完工”，时至今日，再次因停水询问自来水公司，其答复为“你小区没有建二次加压蓄水池，物业日前已领取设计方案”，我去，这算谁不作为？ 3、在天地小区住了不是一天两天了，一直没蓄水池，也没停水啊，咋这俩月没蓄水池就不行了呢？ 4、再有这回停水的时间可真蹊跷，白天是不下班不停水，不上班不供水，晚上是不睡觉不供水，不醒来不停水，这个……这个…… 5、不论是物业的问题，还是自来水公司的问题，又或者说是你们俩家有了矛盾，但都不该拿业主的吃水问题当做你们的筹码，业主、居民们是你们的服务对象，不是你们用来斗争的武器！！是天地名门物业的问题还是自来水公司的原因？每天都停水一天好几次，在家等水做饭、等水洗碗、坐等来水洗澡。有时来水不一会儿就又停了，太可恨了。非要引起众怒才会有人关注吗•••

南宫z 发表于 2013-7-1 20:12
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听说自来水公司借四方宾馆的水井供水了。明明是他们供水能力不行，还非得说建什么蓄水池？好几年了为什么没有蓄水池也不停水呢？当初小区没有按规定办为什么你们还供水？

7月2日，赵增华书记在《网络舆情》[2013]20号上就此问题作出批示：“夏季已到，涉及居民供水问题反映集中，请安伟同志专题调度一下”。

网友您好，您反映的问题我们已受理。

猫头鹰 发表于 2013-7-2 10:59
听说自来水公司借四方宾馆的水井供水了。明明是他们供水能力不行，还非得说建什么蓄水池？好几年了为什么 ...

猫头鹰网友，关于我公司借用“四方宾馆井”供水的事实不存在，如果有时间，您可以亲自去四方宾馆查看。

网友您好，天地名门小区属于高层用水单位，小区建设时必须同步建设“二次蓄水设施”和“二次增压设备”，日常使用“二次增压设备”对小区高层用户进行增压供水，才能保证小区业主正常的用水秩序（小区高层用水和我公司管道的压力没有关系，不使用“二次增压设备”，高层是不会有水的），小区建设初期，我单位多次联系小区开发企业，并下达《关于高层建筑和居民小区涉水问题的几点提示》，其中第二条明确要求房地产开发企业在建设高层建筑和居民小区时，为保证业主正常的用水秩序，还应同步建设“蓄水设施”，可小区开发企业至今也没有建设“二次蓄水设施”，直接从供水主管道上装泵加压抽水，现您小区居住总户数近1200户，因您小区没有“二次蓄水设施”和小区“二次增压设备”的时开时停，所以造成您小区现在的用水状况。关于天地名门小区用水问题，我们一直在督促和解决，假如我市城区主管道没有水，水压低，那全市居民是怎么吃水的呢？可为什么总是您小区经常反映无水可用呢？以上我已经明确告知您小区停水是因为没有建设“二次蓄水设施”，直接从主管道上抽水加压造成的（国务院《城市供水条例》明令禁止的行为，应该停止您小区供水，但考虑到小区用水户多，为保障居民用水，我们只能督促尽快建设“二次蓄水设施”工作），现在正值夏季炎热用水高峰季节，1200户小区居民用水量的骤增，小区物业仅仅依靠4寸管道内水流量的抽取并加压，怎么能保证夏季小区业主的用水需求呢？所以为了小区业主长久的用水需求，小区建设“二次蓄水设施”是必须要做到的，因我公司对小区物业没有强制执法权，我们只能不断地联系物业公司和房产开发企业进行协调和沟通，请小区业主们和我们一起努力督促物业公司尽快解决，如果网友认为属于我市城市供水管网压力低的原因造成您小区没有水，你可以留下您的联系方式，我公司会安排专人陪同您到城区各机井压力泵房实地查看水压情况。感谢您对我市城市供水工作的关心和支持！

网民您好，关于此问题住建局已答复：因天地名门建成较早，当时的规划设计没有考虑到蓄水池建设问题，现正与开发建设单位、物业公司协商建设蓄水池，争取弥补以前的设计缺陷。（详情请关注住建局网页）