雨雪天气，我市出租车乱涨价、拒载和每年的骗取油补，怎么处理？

每遇雨雪天气，出租车集体涨价，起步价10元，一概不打表，漫天要价，乘客你是爱坐不坐（我市的出租车全部采用油改气双燃料系统，使用着低廉的天然气，每年却骗取着国家对出租车油料的补贴），请问交通局的领导，针对这种乱涨价、拒载和集体骗取国家油补的问题，出租车应该不应该这么做？你们听到过，接到过这类投诉吗？接到投诉后或针对集体骗取油补问题，你们是怎么处理的呢？请公布投诉举报电话，让老百姓获得知情权，制止黑心司机利用天气和国家政策赚取黑心钱。

网民您好，您反映的问题我们已经受理。

　　　网友您好，我单位接到南宫市民意通反映出租车采用油改气双燃料系统骗取国家对出租车油料补贴的问题反馈以后，立即联系出租车公司查阅相关资料并积极向上级业务主管部门反馈，按程序获得批复后将第一时间予以回复。
　　　另外一问题，有乘客反映每遇雨雪天气出租车集体涨价，起步价10元，一概不打表，我们接到乘客反映立即联系两家出租车公司并要求公司领导对此类事件进行查办，但因乘客没有举报具体出租车公司及车牌号，这对我们调查取证造成了极大的不便，因此，我们建议乘客如有类似投诉请写明出租车公司名称、出租车号牌及自己的联系方式，以便日后我们调查取证及时答复乘客，如果确有此事发生，我们会责令司机及公司向你及时赔礼道歉，今后我们会加大对此司机的培训教育力度和出租车公司的管理力度，杜绝此类事件发生 。
　　　非常感谢乘客对我们出租汽车管理工作的关注，您的关注就是我们工作的动力，为全面提升南宫市出租汽车服务形象，欢迎广大乘客多提宝贵意见。
　　　
　　　                          二〇一三年一月四日