网民您好:
我们接到乘客反映出租车、公交车乱收费问题反馈后立即联系出租车公司和城区公交公司要求公司领导对此类事件进行查办,但因乘客没有举报具体出租车、公交车公司及车牌号,这对我们调查取证造成了极大的不便,因此,我们建议乘客如有类似投诉请写明出租车、公交车公司名称、出租车、公交车号牌及自己的联系方式,以便日后我们调查取证及时答复乘客,如果确有此事发生,我们会责令司机及公司向你及时赔礼道歉,今后我们会加大对此司机的培训教育力度和出租车、公交公司的管理力度,杜绝此类事件发生 。
非常感谢乘客对我们出租、公交管理工作的关注,您的关注就是我们工作的动力,为全面提升南宫市出租、公交服务形象,欢迎广大乘客多提宝贵意见。 |
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