天地名城小区一下雨东门门口就被淹，恳请开小区西门

我是天地名城的业主，2020年天地名城小区为的疫情防控关闭了小区西门，现在两年了一直走小区东门，但是雨季来临，天地名城散水是西门高，东门低，一下雨东门口非常容易积水 严重影响业主的出行和安全 希望主管领导为业主考虑一下，根据当前雨季形式开开西门，方便业主出行。关闭东门，规范小区疫情防控，共同走一个西门。谢谢

网民您好，您咨询的问题我局已受理。

网民您好，按照市疫情防控要求，天地名城小区关闭了南门和西门，只开设了东门。
针对您提出的问题，物业公司制定了应急预案，在上下班期间增派管理人员疏导车辆有序出入，当出现积水时，会临时开通西门，便于小区业主出行。