煤改气 问题得不到切实的解决

邢台市  南宫市  农村 煤改气 入户管道不合理 ！
第一 最初村里只是号召村民 煤改气缴费预定

第二 （燃气公司）收了村民安装定金后 （也没有向村民公开 安装管路规划图）也没有向村民介绍安装流程 以及安装过程中 入户时出现问题怎么解决？需向那个部门协调？

第三 （燃气公司）安装负责人向用户口头承诺 《燃气管道不会从用户院内走管》  结果壁挂炉也安好了  管道的入户方式又变了！

第四  我家周围都有人家居住  燃气安装的人说我家地势不好走管！

第五   煤改气最终目的是为了低碳排放   方便民众  但是施工时    一味的省工省料  为什么？何况每户都有国家的补助  ！！

燃气公司说入户管（就得，必须）从院里走过！。   没有商量余地！要么自己想办法退！
请问一下，燃气主管儿是  闭着眼铺设的吗？不经过设计吗？设计图纸时不考实际现场吗？是奔着省工省料设计的吗？
燃气公司的人先说管儿可以绕开院内，结果总领导又说必须从院里过？为什么会有两种口径？
距离我家厨房最近的另外两个位置为什么不能接？请提供一下不能接的（国家标准，或是城镇燃气安装标准也行）不能你们说啥就是啥吧
燃气公司   和老百姓出现了问题   直属部门不管吗？

网民您好，您反映的问题我们已受理。

网民您好，已与中裕燃气公司协调，与用户达成安装意向。