垂杨镇都市印象小区的诸多问题

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尊敬的上级领导您好.本小区位于河北省南宫市垂杨镇都市印象小区.第1点我们的房子交房好几年了所有的费用契税都缴纳了.房产证始终没有音讯.多次找开发商咨询都没有给予恢复.第2点我们现在的物业公司太不作为.现在小区内的绿化和通道杂乱不堪.垃圾成堆都没人处理.电梯门都坏了.小区内的道路损毁严重.污水井盖好多都坏了.非常容易造成人员受伤..多次联系物业也没人来处理.冬季取暖的时候屋内温度只有15多左右.年年如此.等于是现在我们小区物业费用照收 .但是物业人员任何事情都不管.我们多次联系住建部门和镇政府.都没有人理睬我们.我们恳请上级领导能给我们做主.让有关人员能负责起来.给我们几百户住户一个安全的家园.谢谢您了