关于东尚华都不让进车合理吗？

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关于东尚华都不让进车问题，得到回复说负责人称{9#~14#住宅楼是城市规划部门审核批准建设的无地上停车位的人车分流区域}，我想问下一个小区两种制度这样的审批上面也会允许吗？作为一个普通的业主感觉这个事情怪怪的，就算上面住建局允许为什么在买房的时候没有告知，我们的合同也没有明细说明呢？楼买了又来这一套对于每个业主都不公平，什么也是物业说了算吗？那要合同做什么呢？

      网民您好：感谢您对物业服务工作的关心和监督，您反映的应该是东尚华都住宅小区对没有固定车库车位的9#~14#住宅楼业主的车辆进行了出入管制问题，该公司负责人称小区9#~14#住宅楼是城市规划部门审核批准建设的无地上停车位的人车分流区域，按照规划进入该区域的车辆要有固定车库车位，否则将影响正常交通秩序，我们要求东尚物业服务公司最大限度为业主们提供免费或低付费的固定的车库车位供业主们使用。

网民您好，您反映的问题我们已受理。