热力公司私自调低在水一方暖气

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用户您好：
关于您反映《热力公司私自调低在水一方暖气》的问题，经与热力公司了解,该小区个别用户室温不达标主要原因是存在热用户私自放水现象，导致部分用户室温受影响，现热力公司已将站内阀门进行调节，并在保障热用户室温的情况下加大稽查力度和宣传力度，如您在用热过程中还存在供热问题，请及时与热力公司联系,电话：0319-5166775，我们已要求热力公司及时解决用户反映的问题。

用户您好：
关于您反映《热力公司私自调低在水一方暖气》的问题，我公司已获悉。经与公司相关部门核实情况做出如下回复：
    在水一方小区存在热用户私自放水现象，导致部分用户室温受影响，我公司在接到问题反映后已将站内阀门进行调节，相信热用户室温应已有所改善，我公司会在保障热用户室温的情况下加大稽查力度和宣传力度，如您在用热过程中还存在供热问题，请及时致电客服中心：0319-5166775，我们将及时为您解决问题。给您带来的不便还请谅解！