热力公司无故多收用户取暖费

该留言仅留言人及工作人员可见，不影响该留言继续办理

文景、龙泽苑业主您好：
您提出的关于《热力公司无故多收用户取暖费》的问题已获悉，首先感谢您对我们工作的关心，同时感谢你对我们工作提出的宝贵意见。
针对您提出的无故多收取用户超出住建局已经确权登记面积之外的取暖费，就具体问题回复如下：
2013年供热公司在市委市政府领导的支持下开启了南宫市城区集中供热工程，在当年顺利完工并供热。因当时所提供的面积不太精确，造成部分用户面积不相符，针对这个情况，我公司每年都在缴费通知中明确提醒告知用户“请面积不相符的用户持房产证或与具有房产证同等法律效应的证明前来办理面积变更手续”。
如果您的面积不相符请按上述方法前来缴费大厅办理用热面积变更手续。

我们物业费都是按照实际确权面积缴纳，为啥供热取暖却让我们交冤枉钱呢？太无法无天了呗！