金科的吃水问题

水务局领导你好： 我是金科的业主，最近10多天了每天晚上10点就没水了，一直到第二天早上快8点才来水，对于住楼房的人们没水可以吗？我们去问物业，物业说不知道，是自来水公司的事，问自来水公司，说是物业的事，到底是哪儿的事，我们去那里去问，水费不少交，不让用水是怎么回事？一天两天都能忍，10多天了还没人管，老百姓去那里问，敬请领导给解决一下，这是所有金科业主的心声，谢谢领导了。

金科小区物业公司：您好，用户反映“10多天了，都是晚上10点就没水了，早上8点才来水”假如城区供水管道损坏，不可能都是在这个时间段损坏吧？您小区二次加压设施不能空转，属于您小区未严格按照高层小区供水标准，必须同步建设“二次蓄水设施”，小区建设时，不为小区业主生活考虑，只想节省投资和费用造成的，现在您小区已经违犯国务院《城市供水条例》第三十五条、第六款之规定“在城市公共供水管道上直接装泵抽水的”，责令您单位限期改正并可以处以罚款。为保障您小区广大业主正常的用水需求，我单位已多次告知您小区物业公司，但由于您小区频繁更换物业公司，造成至今也未建设“二次蓄水设施”，在此，我单位请小区物业公司及房地产开发建设企业尽快建设“二次蓄水设施”，为小区广大业主正常用水，为“金科小区后续发展”创造一个好的口碑。感谢您对我市城市供水工作的关心和支持！

自来水公司 发表于 2014-8-14 10:37
网友您好，经调查金科小区晚上10点停水是由于物业公司关闭二次增压设施造成的，请您与金科小区物业公司联系 ...

我就是金科物业公司，业主多次反映用水达不到压力有十几天，我们多次联系自来水公司，他们的答复一直是自来水的用水管道坏，修好后就能恢复正常。我们物业公司在自来水用水管道坏后，水压达不到，二次加压设施不能空转，空转的泵就会烧掉，所以只能关闭。等待自来水的管道修好后就会正常。

网友您好，经调查金科小区晚上10点停水是由于物业公司关闭二次增压设施造成的，请您与金科小区物业公司联系解决该问题。感谢您对我市城市供水工作的关心和支持！

网友您好，您反映的问题我们已受理。

您好网友，咱们城区的用水都是归自来水公司主管，不是咱们水务局。