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南宫迅腾出租车号SZ205不打表乱收费

糯米       发表于 2014-1-26 14:54

只看该作者 |正序浏览 | 查看: 113493|回复: 3

已办理

南宫市交通运输局

办结时间

2014-01-28 10:44

2014年1月24日下午四时左右,乘坐讯腾出租车车牌号为SZ205的士,从南宫汽车站到井家庄村,出租车司机不打表,声称自己所在的出租车下村送客从来都不打表,要价一口40,按收费标准仅元的车费翻了两番还多,多次向该公司的客服打电话,客服一直含糊其辞,没有给予任何答复,我印象中的南宫人民不是这样的,我印象中南宫的民风也不是这样的,我的家乡几年不见,我们的淳朴已经被太多外界的不好的东西所侵蚀,好令人痛心,希望能引起有关部门的重视!

办理进度

交通局网民您好,您提出的问题我们已以受理,请耐心等待答复。

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交通局尊敬的网民您好,您提出的问题答复如下:我们接到您所反映的个别出租车营运不打表问题,立即召开了出租汽车公司经理会议,要求公司领导对此类事件进行查办,并针对这一现象进行从业人员服务规范培训,但因乘客没有登记自己的联系方式,这对我们处理投诉纠纷造成了不便,公司管理人员无法联系到您,责令司机给您当面道歉并返还您的经济损失,因此,我们建议乘客如有类似投诉请写明出租车公司名称、出租车号牌及自己的联系方式,以便 ...

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南宫问天       发表于 2014-2-7 22:51 |只看该作者
你好幸运啊,才要了你40
3#
交通局 2023年度先进单位   机构认证    发表于 2014-1-28 10:41 |只看该作者
尊敬的网民您好,您提出的问题答复如下:我们接到您所反映的个别出租车营运不打表问题,立即召开了出租汽车公司经理会议,要求公司领导对此类事件进行查办,并针对这一现象进行从业人员服务规范培训,但因乘客没有登记自己的联系方式,这对我们处理投诉纠纷造成了不便,公司管理人员无法联系到您,责令司机给您当面道歉并返还您的经济损失,因此,我们建议乘客如有类似投诉请写明出租车公司名称、出租车号牌及自己的联系方式,以便日后我们调查取证及时答复乘客,今后我们会加大对此司机的培训教育力度和出租车公司的管理力度,杜绝此类事件发生 。
  非常感谢乘客对我们出租汽车管理工作的关注,您的关注就是我们工作的动力,为全面提升南宫市出租汽车服务形象,欢迎广大乘客多提宝贵意见。
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交通局 2023年度先进单位   机构认证    发表于 2014-1-28 10:36 |只看该作者
网民您好,您提出的问题我们已以受理,请耐心等待答复。

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