用医保卡在长城医院为什么这么难？

去长城医院买药或看病用医保卡结算十次有九次是以种种理由遭到拒绝，不是电脑坏啦就是打印机坏啦！用医保卡消费难道对医院有影响？我不明白其中的奥秘…望过问一下，还个方便给百姓…谢谢!

网友您好：
      因长城医院医务系统的自身升级维护，影响到医保卡不能正常使用，现已恢复正常，期间给您带来的不便，敬请谅解。
      医疗保险所电话：5701066。

网友您好：
      您咨询的问题我们已受理。