纯水岸小区住房质量问题

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网民您好，您反映的情况我们已受理。

       网民您好，经工程部组织业主、施工单位、监理公司共同对业主提出的问题进行了逐一核实。
业主反映的问题：
1、室内墙面掉灰，四周有裂纹，墙体抹灰层与基体之间粘结不牢固；
2、地面不平，坑坑洼洼；
3、抹灰使用硼砂；
4、楼梯抹面脱皮，爆灰。
核实情况：
第1、2、3项问题不存在，只是4个内窗台抹灰有裂纹，卫生间墙面与地面交接处有两处3cm见方面积的抹灰，凸出墙面1.5cm；
第4项局部人为破坏。
解决方法：
把4个内窗台抹灰层凿掉，重新用细石混凝土进行浇筑并抹平；
卫生间墙面与地面交接处凸出部分凿掉，抹平并做防水处理；
楼梯抹灰的损坏进行修复。
       以上情况经工程部、业主、施工单位、监理公司进行协商同意上述解决办法。