南宫信和商厦蓄意欺骗消费者,那天本人去买衣服,有活动所谓龙支付,慧兜圈。那天没带建行银行卡和手机,销售员以及收银员。告诉我让我先买,然后到时候用凭条与其退优惠的费用,当时销售员以及收银员和其他此商城工作者都说一定给消费者们退优惠的钱。于是我按全款买了,过了一天我办理完龙支付,领了慧兜圈的优惠卷去商城兑换优惠,他们就说的所谓银行没有钱了,叫我12月8号来兑换优惠,推给银行责任,当时我也理解他们并与其销售员询问,销售员说让我放心,一定把多出的优惠费用退给消费者。昨天我去那边买东西又问了一下说可以退的,结果今天去退优惠差价,说退不了,就是不给退。我就想问这么大的商店的信誉在哪呢?难道这就是本着为消费者服务的精神?这样和所谓的诈骗区别在哪里?
还有收银员内外勾结套现的
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办理进度
工商局: 网民,你好! 依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条“消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。”之规定,您向我局投诉举报必须留下您的姓名以及住址、电话号码等联系方式以方便我们和您联系。您还可以直接来我局投诉或拨打5222476电话投诉。
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