供暖是暖人心还是寒人心

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我家的到现在还没温度，给人打电话就是不接，我都不知道去哪投诉了，要么接了就说“你家按地砖铺的厚”，要么就说“下面阀门有问题”。靠，我这一新楼，别的住户都暖了，就我家还“冰凉”，阀门有问题？？？？
请问领导我们该怎么办？？？？？？？？？？？？
晚交一天取暖费，要滞纳金%05（千分之五），那我们都好几天了，没人管这个怎么算？

根本 不是磁性铜锁 关着的事，30号楼往后  压力都不行，10号楼那边都是没问题的。交了暖气费不给供暖，退费只给退4天的，霸王条款。到现在已经4天凉水了！！请问 我们交暖气费供凉水，谁来补偿？？？？？？？？？？？

我家到今天为止已经是8天凉水啦，谁给管管呀

南宫市民123. 发表于 2014-11-24 15:10
我家到今天为止已经是8天凉水啦，谁给管管呀

没有人给你管的！

我买房后一直没住过，因其他事情回家了听说要办停暖手续，去了，收费的说要交滞纳金，说从11月20号开始收，每天加收千分之五。我说我在外地打工没在南宫住，根本不知道哪里写着收取暖费，再说我是停暖，你们又没给我供着暖，滞纳金从何说起呢？你们领导在哪？说在楼上，我去院里找，看门的说在大厅，不让进。我真感觉可笑极了，有权有势的取暖不用掏钱，老百姓不取暖不但要掏钱，还要交滞纳金，真不知道这是谁定的霸王条款，这些钱又肥了谁，取暖费随便涨价，抽的地下水，收的老百姓的血汗钱，父母官你们忙啥呢？

网民您好，您反映的问题我们已受理。

      网民您好，今年供热开始时，确实有个别小区如金科凤凰城因铜锣湾开发施工造成的管网断裂，天阔公园城因开发单位泵站建设等问题未能及时供暖，这些问题经协调抢修已解决。其它小区基本按要求正常供暖，但由于我市老旧小区多，庭院管网及楼内主管等设施严重老化，供热中故障较多，但经抢修已陆续恢复，我们已要求供热公司强化服务保障意识，及时受理抢修管网故障，确保居民正常供热。

其实，供热站的出水温度也就30来度，再经过各小区的循环，我们家里暖和才怪呢？
供热费提高了，温度却下降了，是不是老百姓缴费太积极了？

每年退费退几天都是热力公司说了算，请领导们给指个地方，我家好几天了都在十六度以下，今天降到了十二度，问领导们这个事情如何解决？