“三证合一”办理证难，相关行政单位懒政惰证

“三证合一”本是一项便民措施，但南宫行政大厅自受理“三证合一”业务以来，办事比以前更慢了，还不如一个单位办一个证快。大厅工商窗口---质监窗口---国地税窗口，办理三证合一不能内部流转，还要让群众自己一个一个的说好话，才能给办，有一个环节办不好，所有的就得重来。尤其工商窗口办事慢效率低，对待办事群众态度蛮横、懒政惰政，有事没事就往后推，“明天再来吧”成了口头语，孰不知，我们群众去一趟行政大厅要走30多公里，真是办事难，难于上青天。望给予解决。

网民您好：
感谢您对政务服务中心工作的关心关注。
“三证合一”登记程序是：由综合窗口接受申请材料，扫描后，通过河北省“三证合一”审批系统平台，传送至工商、质监、国税、地税等窗口，进行联动审批。近期由于审批平台经常出现网络不畅、迟滞、错误无法更正等问题，需要人工传递相关资料，造成等待时间过长，给群众办事带来不便。经政务中心与各职能部门协调，现已变申报材料网上后置审核为综合窗口前置预审，这样避免了反复传递问题。鉴于您反映的个别窗口办事效率低，工作人员态度蛮横，懒政惰政的现象，中心将进一步核实，对存在问题的工作人员按有关规定进行处理，并对存在问题的窗口进行整改。下一步，中心将加强对窗口工作人员工作作风、工作纪律督查力度。再次感谢您对中心工作的支持帮助。

工商窗口人员素质奇差，态度蛮横，脸难看，事难办，办事拖沓。