东街宝成名郡小区不动产证的问题

尊敬的各位领导，我是宝城名郡的业主，我们小区已经交房6年之久啦，至今也没有给办证！我看原来的业主在15年10月份问时，说开发商正在办理中。可我再看另外一个业主在16年问时，给调查回复的是开发商还没有申请办理！我在2017年再次询问时，给的回答的是：网民您好！经调查了解，开发企业已办结商品楼竣工验收备案，目前正在督促开发企业向我局和国土局不动产登记中心提交不动产手续。现在距上次询问又快一年了，问下现在办到哪一步了，还有多久我们的证能下来？谢谢啦！在此祝各位领导工作顺心！

网民您好，你反映的问题我们已受理。

[不动产登记窗口回复]:网民您好：目前，南宫市不动产登记机构仍未收到宝城名郡开发企业的登记申请，不动产登记依申请启动，没有登记依据，暂时无法办理登记业务。