市妇幼保健院（第二人民医院）转变工作作风树立新形象

            南宫市妇幼保健院 南宫市第二人民医院               致全市人民群众的一封公开信

尊敬的全市人民：

近年来，收受患者“红包”严重败坏了我院在人民群众中的形象，并造成了一定的负面影响，为根治这一顽疾，我院加大整治力度，坚决查处收红包、私收费、漏收费行为。我们召开了全院干部职工工作纪律整顿会议，在原有规章制度的基础上进行了再加强，再细化，加大了对违反工作纪律人员的处罚力度；对医务人员在工作岗位上的不良现象和不规范行为坚决予以禁止。实行个人向科室承诺，科室向医院承诺，全院医务人员签订不收红包优质服务承诺书。患者入院后签订《医患双方不收和不送红包协议书》。实行出院患者电话随访制度，对患者身体恢复情况以及在医院就医过程中医务人员是否有不良现象情况进行回访。畅通投诉渠道，认真受理群众举报。分别设置公开投诉举报电话和信箱，认真受理投诉举报，建立快查快结的投诉调查解决机制，切实做到“有诉必查，有查必果”。

我院全体干部职工在此向社会郑重承诺：

拒绝红包、拒绝宴请、低廉收费、优质服务。

我们的工作需要全市人民的支持和监督，患者的满意是我们工作的动力。对于查实的人和事，我们给予严肃处理，绝不姑息，对举报者的信息我们严格保密，并给予举报者500元的奖励。

举报电话：5222118    13180559388

邮箱：nangongfuyou123@163.com

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破茧化蝶，还需阵痛。诟病太深要想华丽转身，那需要领导的坚实领导能力和不惧艰险的能力。说的漂亮不如做得漂亮。但愿新址新气象。