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供电公司

办结时间

2012-08-28 08:27

电力局更换我家的电表时,没有通知我们家任何人知道,更没有让我们查看一下原来的电表表度数,等我们去缴纳电费时,整整比平时多了近5倍的钱,我想质问一下电力局的张局长,难道你局更换我们的电表时,不需要让我们用户确认一下表数吗?你们的职工这么工作方法对吗?你们这么坑老百姓的钱,拿着高奖金,你们觉得心安吗?希望张局长不要庇护你的职工,彻底给我们老百姓一个明白。

办理进度

供电公司网民您好,您反映的问题我们已受理。

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供电公司网民您好,根据河北省电力公司冀电农[2012]28号文件,《河北省电力公司县级供电企业计量表计管理若干规定》,对于用户新装、轮换的表计必须由县供电企业出资,产权属于县供电企业,对资产属于用户的表计,按照轮换周期逐步转换为县供电企业出资的表计。 该文件第十九条规定,换表公示,对用户计量装置进行轮换,应提前3个工作是公示,更换表计时,如用户不在家,应以其它方式通知其表计底数,拆回的表计应至少存放30天,以便用户提 ...

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5#
      匿名  发表于 2012-8-30 13:08
根据河北省电力公司冀电农[2012]28号文件《河北省电力公司县级供电企业计量表计管理若干规定》该文件第十九条规定,换表公示,对用户计量装置进行轮换,应提前3个工作是公示,更换表计时,如用户不在家,应以其它方式通知其表计底数,拆回的表计应至少存放30天,以便用户提出异议时进行复核。
南宫民意通的领导可以调查一下,看市里的居民有多少户接到过更换电表的通知?(是文字通知的还是电视台字幕通知的,还是工作人员口头通知的),有几户知道自己家电表的度数?晒晒电力公司(市纪委优化中心可以介入调查)
4#
xyobk       发表于 2012-8-27 19:49 |只看该作者
谢谢楼主,真是太好了
3#
供电公司       发表于 2012-8-27 17:12 |只看该作者
网民您好,根据河北省电力公司冀电农[2012]28号文件,《河北省电力公司县级供电企业计量表计管理若干规定》,对于用户新装、轮换的表计必须由县供电企业出资,产权属于县供电企业,对资产属于用户的表计,按照轮换周期逐步转换为县供电企业出资的表计。
该文件第十九条规定,换表公示,对用户计量装置进行轮换,应提前3个工作是公示,更换表计时,如用户不在家,应以其它方式通知其表计底数,拆回的表计应至少存放30天,以便用户提出异议时进行复核。
对于您反映的问题,我公司将组织相关人员进行调查、核实,同时进一步加大管理力度,多采取人性化的通知方式,以便让用户及时知晓旧表电量并确认,避免引起不必要的误会,对于违反规定的相关人员进行严肃考核。
忠心感谢您对电力工作的关注、支持和理解。
2#
供电公司       发表于 2012-8-27 14:45 |只看该作者
网民您好,您反映的问题我们已受理。

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