何时解决锦绣花园的供热问题？

早早的就把取暖费交了，可是自从交费结束，供热问题凸显，几乎没正常供过，不要求家里多热多少度，至少要暖和呀，连续好几天了，温度一天天的降，电厂跟供热公司开始给用户踢皮球，互相推诿！这个情况到底还要持续多久？真心希望领导们深入就了解下！！

网民您好，你所反映的问题我单位已受理，请耐心等待。

网民您好，现已恢复供暖。