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[咨询求助] 在水一方小区13.14号楼取暖问题

bboyludan       发表于 2019-1-7 13:27 来自手机

只看该作者 |倒序浏览 | 查看: 120261|回复: 1

已办理

住建局

办结时间

2019-01-14 10:26

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办理进度

住建局网民您好,您反映的问题我们已受理。

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住建局网民您好,关于您反映的在水一方13、14#楼的问题,目前正在积极解决当中,按照《河北省供热用热办法》目前两栋楼尚处于开发商维保期内。虽然处于开发商维修期内,但供热办要求物业和供热公司不能推诿扯皮,双方结合,各负其责查清原因,彻底解决室温低的问题。针对你们反映的问题,政府主管领导和我局供热办高度重视,经分析研究,认为水温和压力都正常,很可能有用加压泵的,当天晚上分成5个小组突击排查,发现10多户都违规 ...

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2#
bboyludan       发表于 2019-1-9 10:31 来自手机 |只看该作者
还想不起来怎么解决呢吗
3#
住建局 2023年度先进单位 2022年度先进单位   机构认证    发表于 2019-1-11 14:53 |只看该作者
网民您好,您反映的问题我们已受理。
4#
住建局 2023年度先进单位 2022年度先进单位   机构认证    发表于 2019-1-14 10:17 |只看该作者
      网民您好,关于您反映的在水一方13、14#楼的问题,目前正在积极解决当中,按照《河北省供热用热办法》目前两栋楼尚处于开发商维保期内。虽然处于开发商维修期内,但供热办要求物业和供热公司不能推诿扯皮,双方结合,各负其责查清原因,彻底解决室温低的问题。针对你们反映的问题,政府主管领导和我局供热办高度重视,经分析研究,认为水温和压力都正常,很可能有用加压泵的,当天晚上分成5个小组突击排查,发现10多户都违规加泵,造成其他户压力变小室温较低。强制用泵户拆除后,室温正在回升。我们要求供热公司持续关注你们反映的情况,采取所有措施,解决存在问题。对室温不达标退费严格按照按照《河北省供热用热办法》执行。
      群众冷暖是我们工作的头等大事,绝不存在推诿拖延的情况。十分理解您的迫切心情,正在多方面多渠道解决您反映的问题。尽快落实问题原因及责任人,并将严格按照《河北省供热用热管理办法》执行。给人民群众一个满意的答复。

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