燃气居民和商业界定不清，乱收费！

   中行对过院内，我们有3户是居民住宅，没有门脸，进出都是走楼道，户型都是正常的三室两厅类型，我们连电费都是居民用电，和燃气公司理论，说是因为我们这院内有饭店，所以规划都是商业，这样太武断了吧，让他们来调查下看看，也不同意，就一句话：这一片都是商业，去公司找他们，互相推诿，营业厅就一个营业员，说叫我去找市场部，市场部都去东关做宣传了，我跑到东关，结果说人刚走，还好告诉了我电话，给这位市场部姓孙的先生打电话，说不了几句就挂断，太没礼貌和素质，问他该找哪个部门协商这个事，他说找谁也不好使！就挂断电话了，我就纳闷了，我们明明是居民住宅，给我们规划成商业，如果说我们是正常的一楼门市，二三层住宅，那样也就算了，问题是我们连门市都没有，他们怎么能那么的理直气壮呢！我相信居民和商业是有一定划分标准的，我也相信即使在商业旁边的居民，也是可以申请核实情况的。我现在想问问这种事情该找哪个部门管理？



补充内容 (2017-9-29 09:04):
今天早上我已经证实，最东边户型和我们是一样的，是居民用气！

网友你好，你的问政我单位已受理。

网友你好：
    你所反映的燃气，居民、商业界定不清和燃气公司工作人员态度差的问题，请咨询燃气公司或其他行业主管部门。如你有价格问政问题可拨打电话7295527或12358.