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[咨询求助] 向供电公司提问

q132201       发表于 2016-6-4 17:54

只看该作者 |倒序浏览 | 查看: 330441|回复: 4

已办理

供电公司

办结时间

2016-06-13 11:30

我们这里是电费预交费,今年才实行的,由于用户无法掌握预存电费余额,致使一部分人在不知情的情况下停电,给大家的生活带来麻烦,请问,能不能像中国移动那样,往手机上来个短信提醒,手机号码已经统计上去,使用户接到短信后随时都可以在网上缴费,升级公司管理,方便用户。敬请公司考虑。

办理进度

供电公司尊敬的网民您好,您反映的问题,我们已受理。

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供电公司尊敬的网民您好 我公司目前已有短信提醒业务,你可携带您的有效证件到您所在辖区的营业厅,办理手机号和用电客户编号绑定,绑定成功后,当您的预付电费低于30元时,将会有短信提醒发到您的手机上,电费提醒仅在低于30元时提醒一次,用户可在收到短信后及时充费,避免停电 感谢您对电力工作的理解与支持!

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2#
供电公司       发表于 2016-6-12 19:00 |只看该作者
     尊敬的网民您好,您反映的问题,我们已受理。
3#
q132201       发表于 2016-6-12 22:04 |只看该作者
供电公司 发表于 2016-6-12 19:00
尊敬的网民您好,您反映的问题,我们已受理。

谢谢你的受理,期待解决。
4#
供电公司       发表于 2016-6-13 10:46 |只看该作者
尊敬的网民您好
    我公司目前已有短信提醒业务,你可携带您的有效证件到您所在辖区的营业厅,办理手机号和用电客户编号绑定,绑定成功后,当您的预付电费低于30元时,将会有短信提醒发到您的手机上,电费提醒仅在低于30元时提醒一次,用户可在收到短信后及时充费,避免停电
感谢您对电力工作的理解与支持!
5#
q132201       发表于 2016-6-14 21:47 |只看该作者
供电公司 发表于 2016-6-13 10:46
尊敬的网民您好
    我公司目前已有短信提醒业务,你可携带您的有效证件到您所在辖区的营业厅,办理手机号 ...

非常感谢你的答复,有时间我就去办理。

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