建行家属楼供暖差能退接装费吗？

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网民您好，您反映的问题我们已受理。

      网民您好，根据您反映的问题，住建局供热办已介入调查核实。责承供热公司走访、入户、现场测温等形式调查存在以下几点。1.建行家属楼属于老旧建筑，外墙无保温，建筑散热量较大，门窗封闭不严，冬季冷风侵入量大。2.部分用户采暖为老旧高温水采暖设施，接入市政供热管网后未进行相应的改造。3.部分业主更换密封性能好的双层玻璃窗，冷风侵入量符合供热标准，并对室内供热设施进行合理改造后，室温均在20℃以上。现热力公司专门对该小区调整了流量，供热能满足正常用户室温需求。如用户已经进行门窗及用热设施改造，家中室温不达标，可拨打24供热电话（5166773、5166775、5079791、5199775），维修人员将在规定时间为用户提供上门维修服务。也可拨打供热投诉电话：5262326。