纯水岸小区超低温热源泵噪音严重扰民问题

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好几天了，不回复一下吗？

领导们，能抓紧处理一下吗。

网民您好，您反映的问题我们已受理。

       网民您好，经查，纯水岸小区一、二期供热方式为地热井供热，根据省、市及上级相关单位的文件要求，依法对使用地热井取暖的纯水岸小区一、二期的地热井进行了封停。为保障小区业主冬季正常采暖，采用超低温空气热源泵采暖方式采暖，小区因为设备噪音问题已采取专业降噪措施，同时考虑到晚上噪音问题，已经增加了消音弯头和临时隔音墙，噪音设备还在进一步完善中，由于疫情原因导致无法进场。解封后马上会针对此事继续进行降噪改进，满足业主需求。如用户有温度不达标的情况或供热问题，可拨打供24小时客服电话：13812349354。或拨打南宫市燃气热力管理办公室投诉电话：5262326。