请关注龙泽苑地面和供暖问题

该留言仅留言人及工作人员可见，不影响该留言继续办理

网民您好，您反映的问题我们已受理。

       网民您好，我局相关科室已责成供暖公司到该小区3号楼1单元进行核查，该业主反映的小区南北两侧室温不一致问题，该小区1-8号楼为非节能保温建筑（外墙没有保温层），8号楼以后为初步节能保温建筑（外墙有保温层）。热力公司特意对1-8号楼增加了循环流量，目前供热情况稳定。10号下午4点40分左右对3号楼一单元入户走访，仅301、302两户住户家中有人，测量室温分别为19.8、19.6℃。其他用户从入户管道处检查进出水温度，未见异常。
       如果用户在用热过程中遇到问题，可以随时拨打热力公司24小时客服热线：5199776。客服人员将安排维修师傅为您解决问题，或拨打南宫市燃气热力管理办公室投诉电话：5262326。
       路面问题，今年由于时间问题，只修补了通道以西的楼距之间的路面，明年会逐步将整个小区的路面修补完善，现已责成物业服务企业向业主做好解释工作。

感谢回复，第一，对301测温是不对的，301家中一直没有人，另外测量的这个温度是不对的，希望再次入户测量下实际温度，感谢。家里温度一直徘徊再16度左右。

住建局 发表于 2020-12-14 10:54
网民您好，我局相关科室已责成供暖公司到该小区3号楼1单元进行核查，该业主反映的小区南北两侧室温不 ...

龙泽苑小区内楼前路面和楼间通道破烂不堪，高低不平，物业动用维修基金也只是草率应付、打补丁而已，严重影响文明卫生城市形象，希望主管部门予以关注和督促改善。