在水一方冷的不行交了暖气费跟没交一样，疫情当下，希望疫情部门重视

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网民您好，您反映的问题我们已受理。

网民您好，接到反馈后立即对在水一方热力站进行检查，温度压力正常，流量较正常数据高30%。近日公司客服也未发现在水一方业主报修增多。该业主遇到的问题很可能是气堵，不是普遍性问题。可以留下联系电话，由供热公司技术人员电话中指导操作，目前该小区按照防疫要求全面封闭，用户可以随时拨打热力公司24小时客服热线：5199776。热力公司竭诚为您服务。