气温骤降的时候，天然气停供，煤改气用户怎么取暖生活

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青年街西段，烟草公司对面石油家属院，今天下午停气大约2个小时，后来供气后气压一直不稳，壁挂炉经常报警

今天是最冷的一天，天然气却停了，疫情期间不能出去，在家老人冻的不行，电话要不是占线，要不就是不接，请问谁解决老百姓的问题：；；

用户您好，因疫情影响的原因LNG保供车辆车辆不能及时到达南宫市，造成气量锐减，经过对上游的沟通协调，增加供应量，同时对积极与LNG各公司洽谈，争取更多的LNG车辆来保障供应，现气量已基本满足需求，我们在持续努力！

网民您好，您反映的问题我们已受理。

网民您好，为解决该问题，中裕燃气公司建设四座加气站，采用LNG气化进入管道进行补充，日补充25万方。受当前疫情影响，LNG车辆不愿来南宫，有时不能按时到达，用气高峰期影响部分用户使用。而且需每天与上游中石化协商管道气量，现已督促发改局多方协调，现气源已基本满足，用户可正常使用。